ATM) Automated Teller Machine) ماشینی خودکار، بسیار دقیق و کارآمد جهت ارائه خدماتی همچون دریافت، پرداخت و انتقال وجوه به صورت اتوماتیک در هر ساعت از شبانه روز به مشتریان می باشد. دستگاه های خودپرداز از لحاظ کاربری به دو کلاس درونی و بیرونی تقسیم می شوند ، کلاس درونی که اصطلاحا Lobby نامیده می شود و بطور کلی در سالنها ، فرودگاهها ، ترمینالها و مراکز فروش نصب می شوند. کلاس بیرونی که در پشت دیوار نصب میگردد و نمای بیرونی آن برای مشتریان قابل رویت است . نمای بیرونی یک دستگاه ATM دارای 5 خروجی و 3 ورودی می باشد که بشرح ذیل است : قسمتهای خروجی عبارتند از : 1 - صفحه نمایشگر ( Monitor) 2- دریچه رسید مشتری ( Receipt Slot) 3- دریچه پرداخت وجه ( Dispenser Slot) 4- دریچه پاکت ( Diposit Slot) 5- بلندگو ( Speaker) قسمتهای ورودی دستگاه عبارتند از: 1- کارت خوان ( Card Reader ) 2- کلید های منو ( Menu Key ) 3- صفحه کلید مشتری ( Key Pad )
هنگامی که یک مشتری کارت خود را وارد دستگاه می نماید اطلاعات مربوط به مشتری توسط کارت خوان از روی کارت ( مغناطیسی یا Chip ) خوانده می شود در این هنگام دستگاه خودپردازTrackها و کدهای کارت وارد شده را با استانداردهای تعریف شده برای ترمینالهای خودپرداز بر روی Serverمطابقت می دهد و در صورت معتبر بودن کارت و رمز عبور ( PIN )، مشتری می تواند از خدمات کارت استفاده نماید. رمز عبور یا PIN یک بخش سری بین مشتری و خودپرداز می باشد. PIN ها اغلب 4 رقم دیجیتال در رنج 0000-9999 می باشند که در نهایت 10000 رمز عبور را ممکن می سازد . زمانی که خودپرداز رمز عبور را دریافت و پس از بررسی تصدیق نماید به مشتری اجازه دسترسی داده می شود و اعتبار کاربر تصدیق می شود ، در غیر اینصورت به کاربر اجازه دسترسی داده نمی شود . حال اگر شماره رمز وارد شده بطور غلط چند مرتبه (معمولا 3 مرتبه) به صورت متوالی وارد شود ، برای مرتبه چهارم دستگاه کارت مشتری را ضبط (Capture) می کند تا به منظور پیش بینی امنیتی از کشف PIN بوسیله کار حدسی جلوگیری شود. در نتیجه تنها 1/3000 شانس برای کشف رمز صحیح وجود دارد. |